昆明德格電器設備有限公司
產品質量及售前、售后服務承諾
一、保證為用戶提供良好的售前服務，為用戶在定貨前介紹產品性能及使用要求，并提供有關產品資料。
二、保證嚴格按照供貨合同要求制作成套產品，并符合國家對有關產品規(guī)范及要求。
三、保證在施工過程中與用戶密切配合，若用戶需要技術服務，我公司可派專業(yè)技術人員到現(xiàn)場進行技術指導，并協(xié)助施工單位安裝、調試。
四、施工中如遇設計臨時修改，需要臨時更改或增加的電器成套產品，我公司自接到通知之日起，國產元件組裝的在5個工作日內供貨，進口元件組裝的在二十個工作日內供貨。
五、電器成套產品的供貨時間：國產元件組裝的一般為十五個工作日，進口元件組裝的一般為二十五個工作日，若遇特殊情況最多不超過三十五個工作日即可供貨完畢。
六、我公司售出的電器成套產品質保兩年，并終身維護；在兩年內屬產品質量造成的元件損壞，由公司免費調換及維護；若屬用戶使用不當造成的元件損壞，我公司可協(xié)助調換，并根據(jù)用戶要求做好維護服務工作，其費用由用戶承擔。
七、我公司所售產品的售后服務：屬昆明地區(qū)，自接到用戶通知之時起，在2小時內給予明確答復，12小時內到現(xiàn)場處理；屬省內地州市，自接到用戶通知之時起，在2小時內給予明確答復，在48小時內到現(xiàn)場處理。
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專用服務電話：13708859689
